یادگیری پیوسته راز نجات سازمانها و کارکنان
یادگیری پیوسته چیست؟
یادگیری پیوسته، فرآیند یادگیری دانش و مهارت های جدید به طور مداوم است. این یادگیری می تواند اشکال مختلفی داشته باشد، از دوره آموزشی رسمی گرفته تا یادگیری های حرفه ای که شامل خلاقیت و به چالش است. یادگیری مداوم همچنین میتواند به صورت سازمانی یا شخصی برگزار شود.
چرا یادگیری مداوم برای سازمانها مهم است؟
رقابتی ماندن در بازار جهانی امروز به این معنا است که سازمانها باید نوآور، انعطاف پذیر، و همیشه در حال تغییر باشند. دستیابی به این امر بستگی به مهارت و دانش نیروی کار دارد. اما چگونه می توانید این نیروی کار را بدست آورید؟
نوآوری، امتحان کردن یک فرآیند جدید و یا انجام کاری جدید، همه نیازمند یادگیری است. افراد، نیازمند یادگیری دانش یا مهارتهای جدید به منظوردیدن چیزها از یک دریچه ی تازه و برداشتن گامی به سوی پیشرفت هستند.
زمانی که سازمانها از فرآیند مستمر یادگیری پشتیبانی نمیکنند، نوآوری اتفاق نمی افتد، فرایند ها بدون تغییر باقی می مانند و هیچ چیز جدیدی انجام نمیشود.
کارکنان باید بتوانند خودشان را به چالش بکشند تا بتوانند دانش ، ایده ها و مهارت های جدید را بدست آورند. برای کمک به این نوع از عملکرد های مهم و دقیق ،یادگیری باید منعطف، متناسب با نیازها و پیوسته باشد.
فواید یادگیری مداوم
مزایای یادگیری مداوم برای سازمان چیست؟
همانطور که قبلا گفته شد ایجاد یک فرهنگ یادگیری در سازمان نه تنها یک راه موثر برای بهبود عملکرد و نوآوریست بلکه برای رضایت و حفظ کارمندان نیز موثر می باشد. به همین دلیل است که:
- (دانش قدرت است)
هرچه کارمندان بیشتر بدانند و هرچه بیشتر بتوانند انجام دهند، بیشتر می توانند به سازمان کمک کنند.
- (مقرون به صرفه تر است)
سرمایهگذاری بر روی توسعه کارکنان، کمهزینهتر از استخدام و آموزش مجدد کارمندان جدید است.
- نشان دهید که کارکنان با ارزش هستند.
پشتیبانی از یادگیری مستمر نشانگر آن است که کارکنان ارزش سرمایهگذاری را دارند
و سازمان در مورد توسعه شغلی کارمندان صادق است.
فواید یادگیری پیوسته برای فرد کدامند؟
به روز رسانی مداوم دانش یا مهارتها میتواند به چند دلیل به کارمندان هم در زندگی حرفهای و هم زندگی شخصی کمک کند. به این دلایل:
- عملکرد عالی
توسعه مهارتها و دانش جدید میتواند باعث افزایش عملکرد شخصی یا صلاحیت در شغل شود.
- پیشرفت شغلی
آموزش های اضافی، تحصیلات، یا توسعه مهارت می تواند به کارکنان برای دستیابی به اهداف شغلی و رسیدن به موقعیتهای جدید، کمک کند.
- مجوزها یا گواهینامه ها
دریافت گواهینامه های حرفه ای می تواند برای تشویق به یادگیریهای مهارتی آن دسته از کارمندان که نیاز به دریافت اسناد آموزشی دارند موثر باشد.
- تبلیغات یا مشوق ها
صرف کردن زمان برای تبلیغ یادگیری و بدست آوردن یک مهارت و دانش جدید می تواند تاثیر گذار باشد.
- ارتقاء شخصی
برای کارکنان، علایق شخصی فراتر از تمایلات شغلی است. به آنها این بینش را تزریق کنید که دنبال کردن یادگیری، میتواند منجر به باز شدن درهایی رو به فرصتهای جدید شود.
- ماندن در روند پیشرفت حرفه ای میتواند به یک کارمند کمک کند که در حرفه خود عنصری برجسته بماند.
مثال هایی برای یادگیری مستمر:
بیایید نگاهی به روشهای مختلفی که یک کارمند میتواند درگیر یادگیری مداوم شود بیاندازیم:
یادگیری رسمی
یادگیری رسمی شامل روشهایی است که یادگیرنده، دانش و مهارتهای جدید را از طریق برنامه هایی که سازمان برای اهدافی خاص، اجرا می نماید کسب می کند. این میتواند شامل موارد زیر باشد:
- دانشگاه یا دوره های دانشگاهی
- برنامه های آموزشی در داخل سازمان
- کارگاهها یا کنفرانسهای خارجی
- دوره های آموزش الکترونیکی
- دوره های یادگیری با تلفن همراه
یادگیری دسته جمعی
یادگیری دسته جمعی شامل تمام روشهای آموزش تعاملی، گفتگو کردن، همکاری و یادگیری از دیگران برای افزایش دانش یا مهارتهای جدید است. این موضوع می تواند هم رسمی و هم غیر رسمی باشد، از جمله:
- مباحثه و همکاری در رسانههای اجتماعی
- جستجو در وبلاگ ها یا منابع دیگر برای به دست آوردن بینش عمیقتر
- همکاری با سایر همکاران
- هدایت و نظارت
- آموزش شغلی
خودآموزی
به دست آوردن مهارت جدید و یا بهبود دانش و درک شما نباید محدود به آموزشهای رسمی و یا کار با دیگران باشد. خودآموزی میتواند شامل موارد زیر باشد:
- تحقیق و مطالعه کردن برای به دست آوردن درک عمیق از یک موضوع.
- گوش دادن به محتوای آموزشی مرتبط از طریق پادکست ها یا مشاهده فیلمهای آموزشی
- آزمایش و اکتشاف
تفاوت بین یادگیری مادام العمر و یادگیری پیوسته چیست؟
یادگیری مادام العمر و یادگیری مداوم اغلب اصطلاحاتی هستند که به جای یکدیگر مورد استفاده قرار می گیرند. آنها گاهی اوقات میتوانند تا حدی معانی متفاوت داشته باشند. بیایید تفاوت های زیر را با هم مقایسه کنیم:
یادگیری مادام العمر
اصطلاح یادگیری مادام العمر بیشتر به فردی اشاره دارد که تعهدی طولانیمدت و داوطلبانه برای یادگیری مهارتهای جدید یا کسب دانش جدید دارد.
یک یادگیرنده مادام العمر فردی است که یادگیری همیشگی را به عنوان بخشی از سبک زندگی خود قرار داده است. یک مثال از یادگیری مادام العمر میتواند فردی باشد که انتخاب کرده است هر روز در مورد چیزی جدید برای یک ساعت مطالعه کند. این یک تعهد شخصی برای بهبود خود و یا پیشرفتی طولانیمدت است.
یادگیری پیوسته
اصطلاح یادگیری مداوم به کسی اشاره می کند که تعهد مقطعی به یادگیری دانش و مهارت های جدید است. این تعهد به صورت موقتی یا به دلایل اداری مورد استفاده قرار میگیرد.
نمونه ای از یادگیری مداوم میتواند فردی باشد که یک دوره آموزشی اضافی را برای ارتقاء شغلی خود طی میکند. این یک تعهد رسمی و گاهی موقتی است که برای دستیابی به مهارتهای جدید انجام میشود.
چگونه یک محیط یادگیری مستمر در سازمان بسازیم
ایجاد یک محیط حمایتگر که کارکنان را به مشارکت در یادگیری مداوم تشویق کند، تعهد، منابع و آموزش های لازم را میطلبد. برخی از کارکنان برای یادگیری مداوم انگیزه شخصی دارند و آن را در زمان خودش انجام خواهند داد. اما اکثر آنها زمان یا منابع کافی برای انجام این کار را ندارند. کارمندان معمولاً روی کار یا وظایف روزمره خود تمرکز دارند و نمی خواهند به عنوان کسی که زمان را هدر می دهد دیده شوند.
نمی توانیم از همه کارکنان انتظار داشته باشیم که در طول زمان کاری یا در زمان آزاد خود به یادگیری مداوم بپردازند. خیلی مهم است که بدانید چطور شروع به ساختن یک محیط یادگیری کنید. بیایید نگاهی به برخی از ایدهها در مورد نحوه هدایت این وضعیت بیاندازیم:
- یادگیری پیوسته با رهبران آغاز میشود
زمانی که کارکنان متوجه میشوند مدیر آنها به طور دایم از یادگیری و توسعه ابتکارات پشتیبانی می کند، فضایی برای ترویج یادگیری ایجاد می شود. برای کارمندان دور شدن از وظایف کاری روزانه برای یادگیری دشوار است. چون این تصور وجود دارد که مدیریت ممکن است این کار را تایید نکند. به کارکنان نشان دهید که تبدیل شدن به یک الگو مهم و با ارزش است.
- ایجاد یک برنامه یادگیری
وقتی یادگیری مداوم بخشی از کار روزانه باشد، کارکنان تمایل بیشتری به مشارکت در آن دارند. این به معنیِ تعیین اهداف اجرایی و ایجاد یک برنامه عملی در مورد نحوه پشتیبانی از آن است.
گفتگو در مورد یادگیری باعث می شود کارکنان باور کنند که سازمان در مورد حمایت از ابتکارات و یادگیری آنها صادق است. این برنامه میتواند شامل پرداخت هزینه، پشتیبانی اداری و استفاده از انواع آموزش مانند یادگیری با تلفن همراه یا مربیگری باشند.
- فراهم نمودن منابع و زمان برای یادگیری پیوسته
مولفه اصلی ایجاد یک محیط یادگیری زمان و منابع است. این ها باید برای کارمندان در دسترس باشند. این مولفه ها میتواند در همه اشکال ، بسته به نیازهای سازمان، دپارتمان یا کارمندان به وجود آید.
برخی از ایدهها عبارتند از:
- یک برنامه توسعه شخصی برای هر کارمند در جهت شناسایی مشوقها و ارتقاء خلاقیت وی طراحی کنید.
- یادگیری در زمان ناهار و استراحت می تواند کارکنان را برای ارائه و اجرای آنچه آموخته اند تشویق کند.
- زمانی را برای مشارکت کارمندان برای در آموزش اختصاص دهید.
- آنها را در کارگاهها یا رویدادهای گروهی شرکت دهید.
- کمک کنید تا به منابع دانش حرفهای از طریق حق اشتراک یا عضویت دسترسی داشته باشند.
- دسترسی آنها را به یادگیری آنلاین برای دورههای خودآموز فراهم کنید.
مترجم: مرضیه نظرپور – آکادمی مجازی ایرانیان