با 4 تیپ شخصیتی متفاوت و نحوهی برخورد باهرکدام آشنا شوید
شناخت تیپ شخصیتی افراد و آشنایی با ویژگیهای مرتبط با هر یک از آنها در محیط کار به شما کمک میکند تا برخورد موثرتری با همکاران خود داشته باشید. بسیاری از سوتفاهمهایی که در محیط کار به وجود میآید، از عدم شناخت خود و دیگری نشات میگیرد. هیچ شخصی در محیط کار از ابتدا با ما خصومت شخصی ندارد؛ اما بروز همین سوتفاهمات میتواند زمینهساز بسیاری از چالشها و مشکلات شود. به همین دلیل، در این مقاله قصد داریم تا راجع به 2 تیپ شخصیتی متفاوت و نحوه برخورد با هر کدام از آنها صحبت کنیم.
ویژگیهای تیپ شخصیتی درونگرا
تیپ شخصیتی درونگرا (Introverted) به افرادی گفته میشود که تمایل دارند به تنهایی فکر کنند، انرژی را از درون خود بگیرند و اغلب زمان خود را در تنهایی و خلوت بگذرانند. درونگرایان عموماً ارتباطات محدودی دارند. اما در همان ارتباطات محدودشان، صمیمیت و عمق بیشتری نسبت به روابط افراد برونگرا و پر جنب و جوش وجود دارد و تحقیقات نشان میدهد که افراد درونگرا از ارتباطات خود لذت بیشتری نسبت به افراد برونگرا میبرند. در زیر ویژگیهای اصلی تیپ شخصیتی درونگرا را بررسی میکنیم:
1. انرژی
درونگرایان انرژی خود را از درون میگیرند، بنابراین برای بازیابی انرژی نیاز به تنهایی دارند. آنها از وقتی که برای خودشان میگذارند، بهره بیشتری میبرند.
2. تمرکز
درونگرایان تمرکز عمیق و پیوسته روی اندیشهها و امیال خود دارند. آنها به دنبال عمق و بررسی جوانب مختلف موضوعات هستند.
3. تفکر داخلی
درونگرایان عادت دارند درون خودشان فکر کنند و با نشان دادن احساسات خود زیاد راحت نیستند. آنها دغدغههای داخلی و حساسیتهای شخصی خود را نسبت به دیگران کمتر نشان میدهند.
4. تمایل به تنهایی
درونگرایان در فضاهای تنهایی و خلوت روحی آرامش پیدا میکنند و از آن لذت میبرند. آنها برای شارژ مجدد و بهبود وضعیت روحی به تنهایی نیاز دارند.
5. ترجیح سازماندهی
درونگرایان عموماً تمایل دارند که برنامهریزی کنند و برای رسیدن به اهداف خود سازماندهی دقیقی را درنظر بگیرند. آنها از روشها و ساختارهای واضح و مرتب استقبال میکنند.
6. گوشهگیری اجتماعی
درونگرایان کمتر تمایل دارند در برخورد با افراد جدید در خیابان، جمعها یا موقعیتهای اجتماعی توجه زیادی به خودشان جلب کنند و به طور عمده ارتباطات عمومی ظاهری را ترجیح میدهند.
مهم است به خاطر داشته باشید که این ویژگیها تنها برخی از جنبههای تیپ درونگرایی هستند و هر فرد میتواند ویژگیهای متنوعی در ساختار شخصیتی خود داشته باشد.
ویژگیهای تیپ شخصیتی برونگرا
تیپ شخصیتی برونگرا (Extraverted) به افرادی اطلاق میشود که انرژی را از محیط اطراف خود میگیرند و از تعامل با افراد و محیط اطرافشان لذت میبرند. آنها انرژی خود را از شرکت در جمعیت و فعالیتهای اجتماعی بدست میآورند. در زیر ویژگیهای اصلی تیپ شخصیتی برونگرا را بررسی میکنیم:
1. انرژی
برونگراها انرژی خود را از تعامل با دیگران میگیرند. آنها احساس قدرت و انگیزه بیشتری در برخورد با محیط اطراف و ارتباط با افراد دارند.
2. تمرکز بر محیط اطراف
برونگراها به طور عمده بر جهان خارج خود تمرکز دارند و توجه زیادی به محیط اطراف و رویدادهای خارجی دارند. آنها به دنبال تحرک، هیجان و جذابیت بیشتر از طریق تعامل با دیگران هستند.
3. تفکر برونگرا
برونگراها عموماً علاقهمند به بیان افکار و احساسات خود به شکل باز و بیپرده هستند. آنها به جرات نظراتشان را بیان میکنند و تمایل دارند در گفتگوها و گروهها مشارکت داشته باشند.
4. حاشیهنشینی
برونگراها تمایل کمتری به تنهایی و همیشه بودن نسبت به درونگراها دارند. آنها به تعامل اجتماعی و ارتباط با افراد اهمیت زیادی میدهند و لحظات تنهایی را کمتر لذت بخش میدانند.
5. انعطافپذیری اجتماعی
برونگراها عموماً با نسبت به ارتباطات اجتماعی و تعامل با افراد تغییرات سریعتری انجام میدهند. آنها به سرعت جمعیت را جذب میکنند و از تنوع و تناسب با محیط اطراف لذت میبرند.
6. ارتباطات گسترده
برونگراها دوست دارند سریعاً با افرادی که برخورد میکنند آشنا شوند و شبکهسازی کنند. آنها علاقه بیشتری به برقراری روابط اجتماعی فعال دارند و از گفتگو و اشتراک تجربیات با دیگران لذت میبرند.
مهم است که توجه داشته باشید که این ویژگیها تنها برخی از جنبههای تیپ برونگرایی هستند و هر فرد میتواند ویژگیهای متنوعی در ساختار شخصیتی خود داشته باشد.
ویژگیهای تیپ شخصیتی منطقی
تیپ شخصیتی منطقی (Logical) به افرادی اطلاق میشود که بر تحلیل موضوعات و استدلال منطقی تمرکز میکنند و تصمیمات خود را بر اساس دادهها و منطق میگیرند. آنها به ترتیب و بر طبق رویههای منظم عمل میکنند و عموماً در برابر احساسات قرار میگیرند. در زیر ویژگیهای اصلی تیپ شخصیتی منطقی را بررسی میکنیم:
1. استدلال منطقی
افراد منطقی تمایل دارند تا تصمیمات خود را بر اساس استدلال منطقی و دادههای قابل ارائه اتخاذ کنند. آنها به دنبال منطق و عقلانیت در تحلیل و بررسی موضوعات هستند و اغلب به خوداظهاریها و گفتمانهای بدون استناد به منابع اعتقاد ندارند.
2. دقت
افراد منطقی معمولاً به جزئیات کوچک توجه زیادی میکنند. آنها تمایل دارند موارد را به دقت تحلیل کنند و هر جزئیاتی را که برای حل یک مسئله مهم است، در نظر بگیرند. آنها معمولاً خود را برای خطاها و ناهماهنگیها در کار خود و دیگران منسجم میکنند.
3. سازماندهی و برنامهریزی
افراد منطقی عادت دارند وظایف و فعالیتها را بر اساس برنامهریزی دقیق انجام دهند. آنها ترجیح میدهند قبل از انجام کارها، به مسئله فکر کنند و یک برنامه دقیق برای انجام آنها ترسیم کنند. سازماندهی و ترتیب در برنامهریزی زندگی برای آنها اهمیت زیادی دارد.
4. شکاکیت علمی
افراد منطقی به تحقیق و تحلیل کافی قبل از اعتقاد به ادعاها و تحلیلهای دیگران تمایل دارند. آنها از وجود اطلاعات صحیح و منابع قابل اعتماد قدردانی میکنند و بر اساس این اطلاعات تصمیم میگیرند.
5. کنترل هیجانی
افراد منطقی به طور معمول از تأثیرات احساسی در تصمیمگیریهای خود کاسته میکنند. آنها تمایل دارند به طور کاملا منطقی ارزیابی کنند و در تصمیمگیریهایشان بر اساس روشها و قوانین قرار داده شده عمل کنند.
مهم است که توجه داشته باشید که این ویژگیها تنها برخی از جنبههای تیپ منطقی بودن هستند و هر فرد میتواند ویژگیهای متنوعی در ساختار شخصیتی خود داشته باشد.
ویژگیهای تیپ شخصیتی احساسی
تیپ شخصیتی احساسی (Emotional) به افرادی اطلاق میشود که در تصمیمگیریها و رفتارهایشان به احساسات و ارزشهای شخصی خود اولویت میدهند. آنها به دنبال ارتباط انسانی عمیق و احساسی با دیگران هستند و عموماً حساسیت و توجه بیشتری به نیازهای احساسی دارند. در زیر ویژگیهای اصلی تیپ شخصیتی احساسی را بررسی میکنیم:
1. توجه به احساسات
افراد احساسی به خوبی با احساسات خود و دیگران همدردی میکنند. آنها نسبت به تجربه و بیان احساسات عمیق و صادقانه اهمیت میدهند و تمایل دارند در ارتباط با دیگران به وجود و تقویت ارتباطات احساسی بپردازند.
2. ارزشهای شخصی
افراد احساسی کمک به دیگران و خدمت به جامعه را ارزشمند میدانند. آنها توجه زیادی به ارزشهای شخصی، همچون احترام، صداقت، عدالت و تعامل انسانی قائل هستند و در تصمیمگیریهایشان به این ارزشها پایبند میشوند.
3. تأثیرپذیری احساسی
افراد احساسی معمولاً به تأثیر احساسی دیگران در محیط اطراف خود حساسند. آنها پاسخگوی احساسات دیگران بوده و ممکن است احساسات منفی دیگران را به شدت درک کنند یا از احساسات مثبت دیگران الهام بگیرند.
4. انطباقپذیری
افراد احساسی تمایل دارند در روابط و تعاملات انسانی خود انطباق پذیر باشند. آنها توجه زیادی به ترانههای اجتماعی و محیطی دارند و سعی میکنند با دیگران همدلی و همزیستی داشته باشند.
5. انتقادپذیری
افراد احساسی به نقد و انتقاد پاسخ میدهند و تمایل دارند در روابط خود با دیگران به فیدبکها و نظرات مثبت و منفی استقبال کنند. آنها راهنمایی و بررسی نکات پیشنهادی دیگران را قدردانی میکنند.
مهم است که توجه داشته باشید که این ویژگیها تنها برخی از جنبههای تیپ احساسی بودن هستند و هر فرد میتواند ویژگیهای متنوعی در ساختار شخصیتی خود داشته باشد.
نحوه برخورد با نیروی کار برونگرا در محل کار
برخورد با یک نیرو کار برونگرا در محل کار میتواند چالش برانگیز باشد، اما با رعایت چند اصل و راهبردهایی که در این بخش ارائه میدهیم، میتوانید به روابط بهتری با او برسید. در زیر تعدادی از راهکارها را برای برخورد مناسب با نیرو کار برونگرا در محل کار معرفی میکنیم:
1. ارتباط مؤثر
برقراری یک ارتباط باز و مؤثر با نیرو کار برونگرا از اهمیت ویژهای برخوردار است. گوش دادن به او، اظهار علاقه به نظرات و ایدههایش، و برقراری ارتباط دو طرفه میتواند روابط را بهبود بخشد.
2. قرار دادن در موقعیت نیروی کار
درک موقعیت و دیدگاه نیرو کار برونگرا به اهمیت زیادی برخوردار است. سعی کنید او را در موقعیت خود قرار دهید تا احساس کند که مورد ارزش و احترام قرار دارد.
3. استفاده از مهارتهای ارتباطی
مهارتهای ارتباطی فردی را به کار ببرید تا با احترام و مهربانی با نیرو کار برونگرا برخورد کنید. انتقادها را در بستری سازنده ارائه کنید و در تبادل نظرها به هیچ وجه به سمت و سوی مناقشه نروید.
4. تشویق به حضور در تصمیمگیری
به نیرو کار برونگرا اجازه دهید در تصمیمگیریها و فرآیندهای کسب و کار مشارکت داشته باشد. احساس مشارکت و ارزش قائل شدن میتواند رضایت او را افزایش دهد.
5. حل اختلافات به شیوه سازنده
همواره سعی کنید اختلافات را به شیوهای کاملاً مشورتی و سازنده حل کنید. گاهی اوقات از طریق مذاکره و توافق به جای تصادف نظرات، راهحلهای بهتر و همکاری ممکن است پدیدآورده شوند.
6. تحکم و کنترل خود
در برخورد با نیرو کار برونگرا، تحکم و کنترل خود را حفظ کنید. توجه به تعاملات مثبت و تغییرات سازمانی میتواند باعث ایجاد تغییر در نگرش و رفتار او شود.
7. پشتیبانی و تقدیر
تشویق و قدردانی از انجام کارهای خوب و عملکرد نیرو کار برونگرا، او را تحریک و مجاب به ارائه بهترین تلاش و داشتن حداکثر عملکرد خواهد کرد.
به یاد داشته باشید که هر فرد کاملاً منحصر به فرد است و نیازمندیهای متفاوتی دارد. برقراری رابطه مثبت و سازنده در محیط کار میتوانید به وفور از نیرو کار برونگرا بهرهبرداری کنید و بازدهی کاری را افزایش دهید.
نحوه برخورد با نیروی کار درونگرا در محل کار
با نیرو کار درونگرا در محل کار، باید با حساسیت و توجه ویژهای برخورد کنید. زیرا افراد درونگرا تمایل دارند به تنهایی تمرکز کنند و بازیابی انرژی خود را در طول زمان انجام دهند. در زیر چند راهکار برای برخورد مناسب با نیرو کار درونگرا در محل کار بررسی میشود:
1. احترام به حریم شخصی
افراد درونگرا به حریم شخصی و خصوصیات خود بسیار اهمیت میدهند. بنابراین، پاسخگویی بیش از حد، سرزنش یا وادارکردن آنها به تعاملات اجتماعی بیش از حد، میتواند باعث ناراحتی آنها شود. به حریم شخصی آنها توجه کنید و حداکثر احترام را به آنها بگذارید.
2. ارائه فضای مناسب برای تفکر و تمرکز
افراد درونگرا نیاز دارند تا برای تمرکز و تفکر به خلوت و فضای خود دسترسی داشته باشند. توجه کافی به این نیاز و ایجاد فضای مناسب برای آنها کمک میکند تا تواناییها و پتانسیلهای خود را به بهترین شکل به کار بگیرند.
3. شناخت و تشویق به گرایشها و استعدادهای شخصی
شناخت گرایشها، علاقهها و استعدادهای شخصی نیرو کار درونگرا میتواند باعث افزایش انگیزه و رضایت شغلی در آنها شود. در صورتی که این نیازها را در نظر بگیرید، تشویق کنید و به طور فعال از آنها بهره ببرید، تعامل مثمرثمرتری خواهید داشت.
4. استفاده از ارتباط نوشتاری
گاهی اوقات افراد درونگرا ترجیح میدهند تا از راهکارهای ارتباط نوشتاری مانند ایمیل یا پیامها استفاده کنند. این راه حل اجازه میدهد تا آنها در محیط آرام و در شرایط بهتری پاسخگویی کنند.
5. ایجاد فضای باز و آمیزهنگاری
برخی افراد درونگرا ممکن است در فضاهای آرام و باز احساس راحتی بیشتری داشته باشند. ایجاد فضایی که اجازه دهد برایشان آرامش و خلوت فراهم شود، میتواند برای همکاری و تعامل با آنها مفید باشد.
6. تسهیل در برخورداری از زمان تنهایی
افراد درونگرا نیازمند زمان تنهایی برای بازیابی انرژی و شارژ شدن هستند. تسهیل و احترام به این نیاز، آنها را قادر میسازد تا در شرایط بهتری به تعاملات گروهی شرکت کنند.
7. حفظ انعطافپذیری در برنامه روزانه
اجبار به تعاملات اجتماعی پیوسته و برنامهریزی سفرهای کاری چندان ضروری ممکن است برای افراد درونگرا خستهکننده باشد. در صورت امکان، به آنها انعطاف و تعاملات گروهی را در برنامه روزانهشان بیشتر بگذارید.
همچنین، همیشه در نظر داشته باشید که هر فرد یک فرد منحصر به فرد است و نیازها و امیال متفاوتی دارد. مهمترین نکته در برخورد با نیروی کار درونگرا، درک و احترام به این تفاوتها است، و بر اساس آنها رویکرد و راهکارهای خاص برای همکاری با آنها را شناسایی کنید.
نحوه برخورد با تیپ شخصیتی منطقی در محل کار
در برخورد با نیرو کار منطقی در محل کار، میتوانید از راهکارهای زیر استفاده کنید:
1. روشنگری و ارائه دلایل
نیرو کار منطقی علاقهمند به داشتن منطق و دلایل قوی برای تصمیمات و تحلیلهایش است. در بحثها و تصمیمات محل کار، روشنگری کافی ارائه دهید و در ارایه دلایل خود دقت کنید.
2. احترام به عقلانیت
با نیروی کار منطقی با نهایت احترام رفتار کرده و به نظرات و ایدههایش توجه کنید. از این نیرو کار برای برطرف کردن مسائل پیچیده و پیشرفت کسب و کار خود بهره ببرید.
3. ارائه فرصت برای تحلیل و بررسی
به نیرو کار منطقی فرصت دهید تا تحلیلها و بررسیهای خود را ارائه دهد. از این طریق میتوانید به صورت همکاری با یکدیگر به راهکارهای بهتر دست پیدا کنید.
4. تسهیل فرایندهای منطقی و سازماندهی شده
نیرو کار منطقی علاقهمند به فرایندها و سازماندهیهای منطقی است. تلاش کنید فرایندهای کاری را به شکلی چارچوببندی کنید که برای این نیرو کار قابل درک و قابل پیگیری باشد.
5. ارتباطات مستقیم و مستدل
در بحثها و برخوردهایتان با این نیرو کار، از ارتباطات مستقیم و مستدل استفاده کنید. ارائه دادهها و اطلاعات درست به کمک استدلالهای منطقی و عینی، موثرترین راه حل برای برخورد با نیرو کار منطقی است.
6. احترام به انصاف و اهمیت قرار دادن درستی
نیرو کار منطقی اهمیت زیادی به انصاف، دقت و درستی میدهد. در تصمیمات و اعمالتان، به این موارد اهمیت بدهید و به انصاف و عدالت رعایت شده در محل کار تاکید کنید.
7. مسئولیتپذیری و دقت
مسئولیتپذیری و دقت در وظایف و تعهدات محل کار، اهمیت بالایی برای نیرو کار منطقی دارد. به موقعیتها و فرایندهایی که نیاز به دقت و دقت دارند، توجه کنید و از این نظر مسئولیت خود را به خوبی برعهده بگیرید.
احترام و صبر همیشه در برخورد با همه نیروهای کاری، از جمله نیرو کار منطقی، ضروری است.
نحوه برخورد با تیپ شخصیتی احساسی در محل کار
در برخورد با نیرو کار احساسی در محل کار، لازم است به احساسات و نیازهایشان توجه کنید. در زیر چند راهکار برای برخورد مناسب با نیرو کار احساسی آورده شده است:
1. همدلی و تفهیم
به نیرو کار احساسی با توجه و تفهیم نگرش پیدا کنید. قوانین و مقررات راهبردی را رعایت کنید، اما به وضعیتهای احساسی ایشان توجه کنید و درک کنید که برخی از رفتارها میتواند ناشی از این وضعیت باشد.
2. گفتگو و شنوایی فعال
برای ارتباط با نیرو کار احساسی، از گفتگو استفاده کنید و به او فرصت دهید تا در مورد احساساتش صحبت کند. شنوایی فعال داشته باشید و به او اطمینان دهید که میشنوید و قصد دارید کمکش کنید.
3. احترام به حریم شخصی
احترام به حریم شخصی نیروی کار احساسی مهم است. از ورود به فضای شخصی ایشان خودداری کنید و به اجازه و همراهی ایشان در استفاده از زمینههای شخصی خود احترام بگذارید.
4. تشویق و تمرکز بر بهبود
تشویق و تحسین نقش مهمی در مقابله با نیرو کار احساسی دارد. تمرکز خود را برای ارائه بازخورد سازنده و راهنمایی در بهبود عملکرد ایشان قرار دهید.
5. اجتناب از تنش و درگیری
برخی از نیروهای کاری احساسی ممکن است به سرعت با تنش و درگیری روبرو شوند. در ارتباطات خود با آنها، تمرکز خود را بر روی حل مشکلات و رسیدن به توافقات بگذارید تا تنشها کاهش یابند.
6. ارائه حمایت و منابع
نیرو کار احساسی ممکن است به حمایت و منابع بیشتری نیاز داشته باشد. در صورت امکان، منابع و پشتیبانی لازم را فراهم کنید تا او بتواند با موفقیت با مسائل احساسی خود روبرو شود.
7. درک و قبول تفاوتها
نیرو کار احساسی ممکن است از دیگران در نحوه بیان واکنش به موقعیتها متفاوت باشد. تلاش کنید درک کنید که هر فردی تفاوتها و واکنشهای خود را دارد و این تفاوتها را قبول کنید. در ارتباط با نیرو کار احساسی، صبر و توجه به موقعیت و رفتار ایشان مهم است.
جمعبندی
در این مقاله راجع به ویژگیهای 4 نوع تیپ شخصیتی مختلف و نحوه برخورد با هر یک توضیحاتی را ارائه دادیم. در واقع شناخت تیپ شخصیتی افراد در محیط کار بسیار مهم است، چون:
1. ارتباط و همکاری
برای برقراری ارتباط موثر و همکاری بهتر، شناخت تیپ شخصیتی همکاران به شما کمک میکند. با فهمیدن تمایلات، نیازها و سبکهای ارتباطی هر فرد، میتوانید راهکارهای مناسبی برای برقراری همکاری و پیشرفت در کار تدارک ببینید.
2. بهرهوری
شناخت تیپ شخصیتی همکاران میتواند به بهبود بهرهوری در محیط کار کمک کند. با اطلاع از قوانین و ساختارهایی که هر فرد در کار به آن عمل میکند، میتوانید برنامهها و تقسیم کارهایی تدارک ببینید که بهترین عملکرد را ارائه دهند.
3. مدیریت و رهبری
در صورتی که مسئولیت رهبری یا مدیریتی را دارید، شناخت تیپ شخصیتی همکاران میتواند به شما در تصمیم گیریها، انتخاب آنها برای پروژهها و تخصیص وظایف مناسب کمک کند. همچنین با توجه به تمایلات هر فرد، میتوانید بهبودها و ضعفهای آنها را شناسایی کرده و راهکارهای مناسبی را برای رشد و پیشرفت شخصی آنها پیشنهاد دهید. برای یادگیری دانش مربوط به مدیریت و رهبری کسبوکار، میتوانید در دورههای MBA آنلاین و DBA آنلاین شرکت کنید.
در کل، شناخت تیپ شخصیتی افراد در محیط کار میتواند به بهبود ارتباط و همکاری، بهرهوری بالا تر و مدیریت مناسبتر کمک کند.